Argumentar e Gerir Objeções na Negociação

Formação
 Evento terminado
Última data: 
22-11-2017 09:00 - 18:00

Localidade: Lisboa, Portugal

Argumentar e Gerir Objeções na Negociação

Nos dias de hoje, saber negociar com um cliente representa 50% para o sucesso de uma venda.

Esta negociação deve ser baseada na argumentação e na eliminação das objeções criadas pelos clientes. Criar objeções é um tarefa fácil para os clientes -  geri-las, contorná-las e oferecer uma solução eficaz é a desafiante tarefa dos comerciais!

Assim, mais do que nunca, é importante que os comerciais conheçam as técnicas de argumentação adequadas a cada situação, de forma a chegar a acordo com os clientes.

 

 

OBJETIVOS

No final da formação, pretende-se que os formandos sejam capazes de:

» Gerir objeções de clientes com sucesso

» Argumentar e chegar a acordo com os clientes, utilizando as técnicas de argumentação comercial

 

 

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

I. A Negociação e as Objeções de Clientes

II. A Gestão e o Tratamento de Objeções

III. A Técnica de Argumentação

IV. Exercícios Práticos/Treino

V. Cenários Comerciais (filmados e analisados em Grupo)

VI. Conclusões e Encerramento

 

 

DURAÇÃO

8 Horas

 

 

DATA E HORÁRIO

22 de Novembro     09H00 - 13H00     14H00 - 18H00

 

 

VALORES

Sócios: € 165,00 (+ IVA 23%)

Não Sócios: € 185,00 (+IVA 23%)

Grupos (3 ou + inscrições): 10% desconto

 

 

FORMADOR

Dr. Orlando Faísca

Formador profissional certificado (especialização nas áreas comercial, marketing, gestão das organizações, gestão e liderança de equipas); Coordenador de Cursos de Pós Graduação; Autor, Docente e Coordenador Científico em cursos Master’s profissionais

Empresário – Gestor, Consultor e Formador

Docente Universitário com título de Professor Especialista

Doutorando Gestão/Ciências da Educação (Universidade Granada, Espanha);Pós Graduação Ciências da Educação (Isce, Lisboa); Licenciatura Gestão Marketing e Publicidade (IADE)

 

 

Telefone
213 509 316
Email
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
Endereço
Av. MArquês de Tomar, 2 - 7º Piso

 

Todas as datas


  • 22-11-2017 09:00 - 18:00

Powered by iCagenda

Monday the 19th. Câmara de Comércio e Industria Luso Espanhola © 2017 - Joomla Site Templates