Técnicas de Prospeção, Negociação e Vendas

Formação
 Evento terminado
Última data: 15-09-2017 09:00

Localidade: Lisboa, Portugal

Cada vez mais, o conceito "Proatividade" faz parte do vocabulário utilizado no dia-a-dia das empresas.

Não podemos ficar à espera que os Clientes venham até nós; temos de ir até eles! Dada a atual conjuntura económica, o desafio de angariar novos clientes é cada vez maior, assim como o esforço para mante-los. É importante adotar atitudes e comportamentos que permitam a divulgação de uma boa imagem da empresa e dos seus produtos.

Muitos colaboradores da área comercial assumem que, por já dominarem o produto/ serviço, dominam todas as capacidades na negociação. A verdade é que, ao longo do tempo, todos adquirimos vícios e comportamentos "comodistas". Esta tendência pode ser combatida com atualização, treino e prática, de forma a dominarmos cada vez mais e melhor a arte da Negociação
 


Objetivos Gerais

Angariar novos clientes através da utilização de melhores técnicas de abordagem, negociação e confiança;

Ter consciência do modelo de vendas no sentido de um maior controlo das ações a realizar – processos e técnicas de planeamento, condução e fecho de vendas;

Aprofundar as suas competências comerciais e de negociação.

 

Objetivos Específicos

Adotar atitudes e comportamentos que permitam a divulgação de uma boa imagem da empresa e dos seus produtos;

Manter os atuais clientes através de contactos regulares orientados por objetivos concretos;

Conhecer as principais condicionantes da atividade de vendas;

Potenciar competências comunicacionais que suportam a relação na negociação


 

Conteúdos Programáticos 
 
I. Bases Comerciais: Atitudes e Comportamentos em Vendas

 

II. Comunicação Comercial: Comunicar e Persuadir Clientes

 

III. A Prospeção: Técnica para Conhecer Clientes e Diagnosticar as suas Necessidades

  • Conteúdos teórico práticos + exercícios práticos
  • Cenários Comerciais práticos, filmados e analisados em Grupo

 

IV. A Negociação e as Técnicas de Negociação em Vendas

  • Conteúdos teórico práticos + exercícios práticos
  • Cenários Comerciais práticos, filmados e analisados em Grupo

 

Data

Dias 13, 14 e 15 de Setembro        09h00 - 18h00

 

Duração

3 dias (24 horas)

 

Valores

Associados: 275,00 € *                       Não Sócios: 295,00 € *

*Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor (23%)


Destinatários 

Comerciais ou colaboradores ligados à área comercial que pretendam aperfeiçoar/ melhorar as suas técnicas de Vendas.

 

Formador

Dr. Orlando Faísca

Formador profissional certificado (especialização nas áreas comercial, marketing, gestão das organizações, gestão e liderança de equipas); Coordenador de Cursos de Pós Graduação; Autor, Docente e Coordenador Científico em cursos Master’s profissionais

Empresário – Gestor, Consultor e Formador

Docente Universitário com título de Professor Especialista

Doutorando Gestão/Ciências da Educação (Universidade Granada, Espanha);Pós Graduação Ciências da Educação (Isce, Lisboa); Licenciatura Gestão Marketing e Publicidade (IADE)

 

Telefone
213 509 316
Email
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Endereço
Av Marquês de Tomar, 2 - 7º Piso

 

Todas as datas


  • De 13-09-2017 09:00 a 15-09-2017 18:00
    quarta-feira, quinta-feira & sexta-feira

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